Krisenkommunikation für Kommunen - Cyberangriffe im Fokus

Die öffentliche Kommunikation gehört zu den zentralen Maßnahmen einer Kommune, mit der eine Krise bewältigt werden kann. Zu den Krisenklassikern wie Naturkatastrophen, Bürgerprotesten und Personenaffären hat sich mittlerweile die Cyberwelt als neues Risikofeld gesellt. Zahlreiche systembedingte Zusammenbrüche oder gezielte Cyberattacken haben in den vergangenen Jahren Kommunen und kommunale Einrichtungen zeitweise praktisch lahmgelegt.

Ziel des Webinars

Das Webinar betrachtet gezielt die Krisenkommunikation einer kommunalen Verwaltung oder Behörde. Nach einer allgemeinen Einführung in die Prinzipien von Krisen, Elemente und Strategien der Krisenkommunikation rückt es die Cyberwelt in den Fokus. Fallbeispiele der kommunalen Ebene zeigen die Konsequenzen und Gefahren von Systemzusammenbrüchen und Cyber-Attacken und betrachten mögliche Ansätze, solche fordernden Lagen so gut wie möglich aus Sicht der Kommunikation durchzustehen.

Zielgruppen des Webinars

Das Webinar eignet sich als Crashkurs für Neu- oder Quereinsteiger in kommunalen Pressestellen und anderen Bereichen, die für die Kommunikation verantwortlich oder mitverantwortlich sind, etwa Persönliche Referentinnen und Referenten oder die Büroleitung der Verwaltungsspitze). Es eignet sich aber auch für Kommunikator/-innen mit einer gewissen Erfahrung, die bislang von Krisen verschont blieben, sich aber für den Fall der Fälle wappnen wollen. Auch für Bürgermeister/-innen, die ihre Kommunikation selbst in die Hand nehmen (müssen), gibt das Webinar einen Einblick in Theorie und Praxis der Krisenbewältigung.

Referent

Johannes Latsch ist Pressereferent des Main-Taunus-Kreises und war früher als Journalist tätig. Zudem ist er Gastdozent für Krisenkommunikation an der Akademie für Krisenmanagement, Notfallplanung und Zivilschutz des Bundes und gibt Seminare und Trainings.